第8章

站外引流

目 录

8.1 认知Facebook推广

8.2 Facebook推广方案制订

8.3 Facebook推广方案的操作步骤和数据分析

8.4 认知YouTube推广

8.5 YouTube推广方案制订

8.8 Twitter推广方案制订

8.9 Twitter推广方案的操作步骤和数据分析

8.10 认知LinkedIn推广

8.11 LinkedIn推广方案制订

8.12 LinkedIn推广方案的操作步骤

8.6 YouTube推广方案的操作步骤和数据分析

8.7 认知Twitter推广

8.13 认知Snapchat推广

8.14 创建及运行Snapchat Ads

目 录

8.15 认知TikTok推广

8.16 TikTok推广算法和审核机制

8.17 认知EDM电子邮件推广

8.18 EDM推广方案制订

8.19 EDM推广方案的操作步骤和数据分析

8.21 SEO推广方案制订

8.22 SEO推广方案的操作步骤和数据分析

8.23 认知SEM推广

8.24 SEM推广方案制订

8.25 SEM推广方案的操作步骤和数据分析

8.20 认知SEO搜索引擎推广

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Twitter推广方案制订

课程内容

明确Twitter推广目的

划分Twitter推广人群

熟悉Twitter发帖技巧

制定Twitter推广核心计划

明确Twitter推广目的

公司运营推广团队发现Twitter是

一条发布信息的好渠道。他们认为

这种简短且凝练的传播信息可以有

效地推广推文，将消息传播到尚未

关注的人的面前，这些人也真地对

所传递的信息感兴趣，这也将众人

的激情联系在一起，分享他们的观

点，他们将能够对推文实行转推、

回复和点赞等多种方式来回应。

明确Twitter推广目的

（1）持续对话

通过使用Twitter定期与追随者沟通并吸引新的追随者，增加影响力；使用Twitter Ads

进一步扩大覆盖面。你在Twitter上的活动和提供给Twitter的信息以及公司与广告合作

伙伴的关系都有助于促进内容与客户的相关性。

明确Twitter推广目的

（2）提高品牌知名度

当你使用Twitter关注、搜索、查看或与推文、

Twitter账户交互时，Twitter公司会为我们定

制Twitter广告。例如，如果你搜索特定的字词，

Twitter可能会向你显示与该主题相关的推广内

容。同时，Twitter也可以使用其他关于个人的

信息来定制广告，例如个人资料信息、移动设

备位置(如果位置功能已打开)、你的IP地址或

设备上安装的应用程序。这将有助于向客户展

示他们偏好的本地广告和其他广告。

另一方面，Twitter还可以基于它和个人的分支机

构收集的信息以及我们的广告合作伙伴与我们分

享的信息(例如散列电子邮件地址，移动设备标识

符或浏览器相关信息(浏览器Cookie id))来个性

化广告。这些都将有助于Twitter展示出对消费者

喜欢的品牌和商家感兴趣的内容的广告。例如，

你可以收到 Promoted Tweet(推广推文)，其中包

含你经常访问的网站或订阅的电子邮件的业务促

销或促销活动。当然，你也可以将此业务视为推

荐账户，在你的关注对象之一中了解详情。

明确Twitter推广目的

（2）提高品牌知名度

人们经常谈论他们在Twitter上使用的产品，

因此这是提供客户服务的自然场所。实际上，

85%的中小型企业用户表示，企业在Twitter

上提供客户支持是非常重要的。对于传统的

商家而言，他们有线下的客户服务中心，消

费者可以选择去店面或者是打电话咨询的方

式来为自己购买的产品取得售后服务，但实

际上，许多消费者都会选择电话沟通的方式

来获取售后服务，如果电话很难接通，这也

就降低了企业在消费者心中的地位。

明确Twitter推广目的

（3）提供及时的客户服务

现今，移动设备的使用和信息技术的发

展，使得人们可以很方便地使用手机来

进行沟通交通。Twitter就提供了一个很

好的平台，许多企业都开设了自己的

Twitter账号，这样消费者可以在其公众

号上很方便地与企业进行沟通，而企业

使用Twitter的客户服务功能可以快速轻

松地回复用户，这将有助于企业建立良

好的声誉和与客户的牢固关系，提升客

户忠诚度。

明确Twitter推广目的

（3）提供及时的客户服务

根据相关调查结果显示利用优惠券增加销售量是非常有用的，Dell就是一个非常成功

的案例。

Dell通过开通Twitter账号，使得其品牌得到了传播，也驱动了销售，最后其因为

Twitter消息获得了超过300万美元的收入。Dell的Twitter账号会直接连接到Dell的电

子商务平台，或者百思买等卖场的Dell专区。一些电子商务网站会给Twitter一定的分

成，以鼓励其开放更多的流量接口将流量带到这些电子商务平台。

现在，各个平台的逐步打通，是社会化媒体营销的大趋势。无论是新媒体运营还是新

零售，不管有再多的粉丝数和点击率，其销售额是最有价值的参数。

明确Twitter推广目的

（4）增加销售量

经过一定的梳理，小马对于Twitter推广的目的有了一定的认识，在登录Twitter进行

推广实际操作的过程中，他发现官网提供的推广目的主要有以下几点。

明确Twitter推广目的

1)认知度。即你想让更多的人看到你的推文。

2)关注者。即你想要建立一个具有互动受众的群众，在 Twitter上放大你的信息。

3)推广视频观看量。即你想让更多的人看到你的GIF动画或视频。

4)网站点击量或转化量。即你想让人们访问你的网站，并在你的网站上发生动作

(例如下载一个使用手册或者进行购买)。

5)推文互动率。即你想使你的推文实现互动最大化，并让更多人讨论你的业务。

6)应用安装量或再次互动率。即你想让更多的人安装你的应用或者与你的公众账

号进行再次的互动。

划分Twitter推广人群

划分Twitter推广人群

划分Twitter推广人群

熟悉Twitter发帖技巧

观察和学习他人推

文营销方法

友好互动，幽默推文

语言风格

测试推文发送频

率和效果

Twitter

发帖技巧

熟悉Twitter发帖技巧

制定Twitter推广核心计划

第一阶段

择素材。依据公司

的推广目的，合理

设计推文内容。

第二阶段

定位受众。依据受

众的分类特点，结

合公司文化及产品

特点，选择受众。

第三阶段

出价和预算。该阶段你需

要考虑预算，以及你的产

品出价规则，你要根据出

价策略合理进行选择。

第四阶段

检査和数据分析。该阶段你

需要仔细核查你的广告设置

信息，包括你的目的、受众

和预算等，之后需要依据后

台数据分析的结果来对方案

进行优化。

制订Twitter推广核心计划

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