第4章
亚马逊账号风险控制
目 录
4.1 亚马逊卖家账号的健康指标
4.3 亚马逊卖家账号关联
4.4 亚马逊卖家账号被封的原因及应对技巧
4.5 亚马逊卖家账号被封申诉
4.2 亚马逊卖家风险动作
4
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亚马逊卖家账号关联
课程内容
亚马逊账号关联的软件因素
亚马逊账号关联的案例
 亚马逊账号关联的定义
 亚马逊账号关联的后果
亚马逊账号关联的定义
01
关联：亚马逊通过技术手段，获取卖家的相关信息，通过
匹配关联因素，判断多个店铺账号属于同一卖家。
亚马逊规定，一个卖家只能拥有一个账号。
亚马逊账号关联的定义
亚马逊账号关联的后果
02
1.相同站点，几个账号关联，如果
每个账号卖的东西有交叉相同的，
那么一般新建账号的全部Listing会
被强制下架。
2.相同站点，几个账号关联，如果
每个账号卖的品类都不一样，而且
账号表现都不错那么有可能全部继
续存活。
3.任何站点，如果关联了一个已经
被关闭的账号，那么这个账号一定
会被关闭，关闭时间不确定。
亚马逊账号关联的后果
亚马逊账号关联的软件因素
03
1. IP地址
非专线宽带都是动态IP，重启路由
器可切换IP，但是即使不重启，网络每
天甚至每几个小时的外网IP也不同，可
以用www.ip138.com查询IP地址。
问题来了：隔壁办公室的亚马逊账
号被封了，那我的会被封吗？
答案是：如果仅仅这个因素关联了，
你的账号是不会被封的，因为亚马逊的
关联是根据多个因素来客观判断的。
亚马逊账号关联软件因素
2. 浏览器指纹
（1）什么是“浏览器指纹”？
当使用浏览器访问某个网站的时候，浏览器“必定”会暴露某些信息给这个
网站。因为这些信息中，有些是跟HTTP协议相关的。
假如某网站没有采用“指纹追踪”技术，那么在该网站上注册若干个账号
（马甲）。当需要切换身份的时候，只需先注销用户，清空浏览器的COOKIES，
然后用另一个账号登录，网站是看不出来的。
一旦网站采用“指纹追踪”的技术（亚马逊就是一个有指纹追踪技术的网
站），即使伪造了马甲，但因为用的是同一个浏览器，浏览器指纹相同，网
站的服务器软件便可以监测出，这两个账号其实是同一个网民注册的。
亚马逊账号关联软件因素
（2）“浏览器指纹”包含哪些信息？
指纹①：USER AGENT，即客户端浏览器等应用程序使用的一种特殊的网络协议。
指纹②：屏幕分辨率，不仅包括屏幕的尺寸，还包括颜色深度。
指纹③：时区，亚马逊中国都是“东8区”。
指纹④：浏览器的插件信息，浏览器安装了哪些插件。注意：浏览器的“插件”
和“扩展”是不一样的。
指纹⑤：浏览器相关的一些字体信息。如果浏览器安装了FLASH或JAVA插件，那
有可能会暴露某些字体信息。
指纹⑥：HTTP ACCEPT，这是HTTP协议头中的一个字段。
亚马逊账号关联软件因素
亚马逊卖家账号关联案例
04
案例1：
“张三”有两个账号，这两个账号的电脑
硬件和网络IP地址是各自独立的。但是，
张三的A账号和B账号都用过同种浏览器、
同种浏览器插件、同种字体、同种操作系
统和同一个客服，打字习惯、速度也相同，
这样去抓取亚马逊的页面数据，最后两个
账号关联。
案例2：
“李四”也有两个账号，这两个账号的客
服回复邮件的模板文字、回复邮件时用的
浏览器插件，曾经都是一模一样的，这样
坚持了很久也没有关联，但是，后来为了
安全起见，李四修改了模板使其稍有些不
同，而且给浏览器安装了不同的插件。
亚马逊卖家账号关联的案例
通过这两个案例，一个卖家如果想要拥有多个账号，在使用浏览器的时候一定要特
别注意浏览器指纹，防止多个账号传输给亚马逊的数据信息是一样的，否则很容易
导致账号被关联。
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