第8章
站外引流
目 录
8.1 认知Facebook推广
8.2 Facebook推广方案制订
8.3 Facebook推广方案的操作步骤和数据分析
8.4 认知YouTube推广
8.5 YouTube推广方案制订
8.8 Twitter推广方案制订
8.9 Twitter推广方案的操作步骤和数据分
析
8.10 认知LinkedIn推广
8.11 LinkedIn推广方案制订
8.12 LinkedIn推广方案的操作步骤
8.6 YouTube推广方案的操作步骤和数据分析
8.7 认知Twitter推广
8.13 认知Snapchat推广
8.14 创建及运行Snapchat Ads
目 录
8.15 认知Tiktok推广
8.16 Tiktok推广算法和审核机制
8.17 认知EDM电子邮件推广
8.18 EDM推广方案制订
8.19 EDM推广方案的操作步骤和数据分析
8.21 SEO推广方案制订
8.22 SEO推广方案的操作步骤和数据分析
8.23 认知SEM推广
8.24 SEM推广方案制订
8.25 SEM推广方案的操作步骤和数据分析
8.20 认知SEO搜索引擎推广
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19
EDM推广方案的操作步骤
和数据分析
课程内容
EDM推广方案的操作步骤
EDM推广方案的数据分析
EDM推广方案的操作步骤
01
小李经过前期的方案制订，同时上报了上级主管。主管们经过讨论之后，
同意了小李的方案。为了能够更好地实施方案，小李决定有条理地推行他所制
订的方案。
接下来，小李决定分别从设置发件人、新增联络人、创建邮件并发送三个
方面来完成前面设定的方案。
EDM推广方案的操作步骤
EDM推广需要选择专业的EDM平台，例如，这里选择EDM CM邮件营销平台，
该平台允许你发送电子邮件，并能根据你的需要有针对性地进行宣传活动。
目前该平台有超过7000名的用户，已经经营15年，同时该平台向每位用
户提供永久免费计划，即你每月可免费发送多达4000封邮件，注册首月更可
免费发送5000封邮件。
EDM推广方案的操作步骤
►设置发件人
在设置发件人之后，需要根据前面收集到的许可式邮件地址来为接下来的
发送做准备。
在这个步骤中，通常可以在前期将收集好的用户邮件地址做成Excel表格
的形式，然后可以直接在专业的EDM平台进行导入。
EDM推广方案的操作步骤
►新增联络人
在创建邮件的过程中一般会有两种形式可供选择：
① 一般的电子邮件，在创建时使用新版电子邮件创建器与HTML源编辑器；
② RSS电子邮件。
RSS电子邮件是一种描述和同步网站内容的格式，是使用最广泛的XML应用。RSS搭
建了信息迅速传播的一个技术平台，使得每个人都成为潜在的信息提供者。
EDM推广方案的操作步骤
►创建邮件并发送
EDM推广方案的操作步骤
►创建RSS邮件的步骤
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步骤一
步骤二
步骤三
步骤四
设置一般电子邮件的格式
填写邮件的标题以及发件人和联络人的相关信息。
选择模板
根据发送的内容和人群来选择合适的模板，同时可以更换图片，
再者也可以自己设计模板再导入，实现个性化的EDM推广。
创建邮件
依据公司的产品图片更换模板中的图片，以及更换相
应的文字。
发送邮件
设定传送时间，如果发现创建的邮件内容有问题，
可以暂时将其存为模板，便于下次继续编辑。
EDM推广方案的数据分析
02
经过前面制订的计划以及小李对计划的完美实施，为了能够看到方案实施的效果，
小李决定使用EDM平台来进行数据收集，而后从以下两个方面进行分析。
EDM推广方案的数据分析
01
02
邮件到达率
邮件点击率
到达率是EDM推广中一个很重要的指标，因为只有到达收件箱的邮件才能被接收者阅
读，所以它的大小能够影响最后转化率的高低。
到达率的计算方法：
 
EDM推广方案的数据分析
►邮件到达率分析
发送邮件总数量 - 发送失败数量 - 退信数量 - 进入垃圾邮箱邮件数量
发送邮件总数量
×100%
到达率 =
EDM推广方案的数据分析
►邮件到达率分析
根据一项研究发现，世界上有1/6的电子邮件没有达到目标收件箱。
在开展许可式营销的5亿封邮件分析后发现，11%的邮件失踪，6%的邮件进入了
垃圾箱或垃圾邮件文件夹。
不同国家的收件箱到达率表现出显著不同。欧洲的营销者们丢失的邮件超过其
他任何地区，但是相比北美市场营销者的邮件，其进入垃圾邮件文件夹的邮件更少；
英国和美国在这段时间里邮件进入收件箱的比例是87%；在澳大利亚和德国，有1/8
的电子邮件没能进入收件箱。
EDM推广方案的数据分析
提高邮件到达率的方法：
1、以订阅用户为中心
首先，使用双重订阅机制使用户确认加入电子邮件列表，确保留下的用户都是
对产品有兴趣的订阅者；
其次，使“取消订阅”操作简单便捷，对产品不感兴趣的都取消订阅，留下的
订阅者把邮件标记为垃圾邮件的几率更小；
最后，一旦用户加入到邮件列表中，发送邮件剪短告知订阅者将会获得什么，
邮件的价值是什么。
EDM推广方案的数据分析
提高邮件到达率的方法：
2、建立干净有用的邮件列表
基于以人为中心去创建一个干净有价值的列表，围绕个人和产品之间全方位地
去构建以及优化这个列表的各种属性，这样的邮件将可以尽可能在各方面贴近用户，
从而逐步获得用户对邮件和品牌的认可，最重要的是能避免你的邮件成为垃圾邮件，
保证发送信誉。
3、提供合适度的内容
发送出去的邮件要有个性化，在图文比例平衡的基础上保持内容简洁明了，
在提高邮件内容的吸引力、互动性之外，提供合适度的内容也是推广应该特别关
注的地方。
EDM推广方案的数据分析
提高邮件到达率的方法：
4、反复测试实验对邮件营销活动非常有价值
针对一封邮件，选择四分之一的列表发送一个内容，而另外的四分之发送一
个不同的内容。基于这个主题的哪个内容具有较高的打开率，那么这个内容将被
发送给剩余的50%列表用户。
这些测试让邮件营销发送者对于实际效果有一个更好的观察和预见。
EDM推广方案的数据分析
提高邮件到达率的方法：
5、跟踪效果
一个兼具系统全面性、个性化需求和市场化视野的邮件效果报告，对邮件营销
活动的打开率、点击率等邮件数据持续的跟踪，通过这些数据可以确认哪些内容和
主题是成功的。
通过对数据的专业视角解读，你还可以找到提高邮件到达率及整体邮件营销效
果的方法。
EDM推广方案的数据分析
提高邮件到达率的方法：
6、聘请专业的电子邮件营销服务提供商
在缺少人力、物力、资源等情况下，邀请专业的邮件营销机构进行推广，他们
可以监测电子邮件发送能力和邮件弹回情况，并确保你能及时掌握邮件服务商对邮
件的规范要求的变化。
另外，他们具有更娴熟的垃圾邮件预警能力，能帮助你在自有品牌网站上合理
规划邮件注册订阅表单，提高用户对你的邮件的认可度，以及有效保证邮件顺利送
达用户。
在邮件中包含标准的退订链接以及按钮等，他们可以帮助你避免投诉风险。如
果你没有任何的设计经验，他们还可以提供邮件模板以及个性化设计，以使你的电
子邮件活动看起来比竞争对手的更专业。
EDM推广方案的数据分析
提高邮件到达率的方法：
EDM推广方案的数据分析
►邮件点击率解析
点击率是指点击数除以邮件打开数（注意不是发信总数）得到的百分比。
不同的公司以不同的方式来衡量点击率。
点击率的高低能够反映你的邮件内容设计的优劣，高点击率意味着你的邮件成
功吸引了客户访问你的着陆页或网站。
通过梳理，提高点击率主要有以下几种方式。
1、确保商品/店铺链接一目了然
邮件中完整规范的商品/店铺链接很重要。通常如果你的链接很直观，它将会获
得很高的点击率。
在你设计链接时需要保证邮件中的每一个链接都有下划线，让顾客能够快速识
别其是一个标准的链接。另一方面，你也可以考虑把这些链接加上与页面内容相搭
配的颜色。
EDM推广方案的数据分析
►邮件点击率解析
2、确保有一个链接显而易见
在邮件中，“显而易见”是指链接要出现在整个邮件的开头或者中间的地方。
许多人会沿着邮件预览面板的水平方向去阅读或浏览邮件，那就意味着说服他们去
点击的界面要少于两英寸。
另外，如果邮件的最上面或者前两英寸放满了图片和文字，而没有任何链接，那么
极大可能会失去客户进入网站的机会。
所以你需要保证至少有一个明显的链接出现在邮件的开头或者中间位置。否则，客
户看不到这个链接，更不会点击那个链接，相应的邮件点击率也会下降。
EDM推广方案的数据分析
►邮件点击率解析
3、不要把链接隐藏在图片里
在一般的网页环境下，使用图片按钮告诉客户“进入”、“点击”或者“提交”
是获得反馈的最有效的方式，但在邮件中却很难实现。
图片按钮中的提示文字和标题没有大号字体和明亮颜色的文本链接显眼，所以不
要随便使用图片按钮，亦或者用大号字体的文本链接，或者创建HTML按钮。
EDM推广方案的数据分析
►邮件点击率解析
4、明确告诉客户去点击链接
在确保链接一目了然后，如何让客户在短时间内点击链接？
要在有限的时间让一个人点击链接，所以不要使用微小的文本字符串，而是使用
召唤式和命令式的文字，像“点击这里”或者“点击这个链接”。
注意：像“点击这里”这样的字眼在一封邮件中不要出现太多次，否则会被垃圾
邮件过滤器过滤掉。
EDM推广方案的数据分析
►邮件点击率解析
5、有效地使用提示和标题标签
邮件中的图片会有无法正常显示的时候。所以，当图片无法显示的时候，可以使用
提示文本和文档标题来代替无法显示的图片。
由于不同的浏览器显示的内容不一样，所以需要同时使用提示文本和标题文本标签。
在这里，需要强调的是，在图片无法显示的情况下，你要记住的是提示文本和标题文本
的标签也必须出现。
因此，不仅图片中的这些文本区域要反复地提示这些信息，“点击这里询价”“点
击这里获取更多信息”这些信息也要出现。任何一个提示文本，任何一个标题文本都是
一个产生点击率的好机会。
 
EDM推广方案的数据分析
►邮件点击率解析
EDM推广方案的数据分析
►邮件点击率解析
（6）链接越多越好
优化点击率是一个简单的数学运算。客户看到的链接数越多，他们点击链接的几率就
越大。
建议：邮件中的每一个文本字块都包含一个链接，每一张图片也应该是一个链接。链
接越多意味着客户能点击的机会越大，相应的点击率也就越高。
THANK YOU
感谢观看