多平台平台视觉营销实务
第9章
跨境电商——视觉营销
CONTENTS
1
eBay平台视觉营销实务
2
WISH平台视觉营销实务
3
DHgate平台视觉营销实务
PART 1
eBay平台视觉营销实务
eBay平台视觉营销实务
eBay是一个全球性的线上拍卖及购物网站。eBay于1995年9月4日由
皮埃尔·奥米迪亚创立于加利福尼亚州圣荷西。人们可以在eBay上通过网
络出售商品。eBay创立之初是为了帮助创始人奥米迪亚的未婚妻交换皮
礼士糖果盒。目前，eBay已经成为全球最大的网络交易平台之一，为个
人用户和企业用户提供国际化的网络交易平台。
eBay.com是一个基于互联网的社区，买家和卖家在一起浏览、买卖商品。eBay交易平台完全
自动化，按照类别提供拍卖服务，让卖家罗列出售的东西，买家对感兴趣的东西提出报价。超过
9500万来自世界各个角落的eBay会员，在这里形成了一个多元化的社区，他们买卖上亿种商品，
从电器到电脑，到家居用品，再到各种独一无二的收藏品。eBay还有定价拍卖模式，买家和卖家
按照卖家确立的固定价格进行交易。
eBay平台视觉营销实务
优质的照片能有效吸引买家浏览商品页面，很多高销量商品除了本身品质好
以外，物品照片也起到了至关重要的作用。高质量的图片不仅会增加产品销量提
升的机会，而且能使刊登在搜素结果、个性化eBay主页和移动设备上的效果看起
来更棒。eBay可为卖家刊登的物品上传至少1张物品照片，最多可上传12张物品照
片。经研究发现，刊登越多的高质量图片，越能带动浏览量并促进成交。
eBay平台视觉营销实务
eBay平台视觉营销实务
卖家所刊登的物品必须满足eBay图片质量要求，这些要求包括：
（1）每个刊登需要至少提供一张图片。
（2）图片的最长边至少有500像素。
（3）图库图片只能用于全新物品，不能用于二手物品。
（4）图片不得添加边框、文本或插图。
（5）可以使用水印来标明图片所有权和归属权，但不能用于营销。
如果图片不满足平台大小要求，需立
即更新，拍摄新图片或从制造商那里获取
更好的图片。在eBay上进行的刊登采样表
明，具有更高质量图片的刊登平均可使销
量增加4.5%。更高质量图片是指最长边超
过500像素、没有额外文本或图片，同时
能成功通过eBay图片服务上传的图片。
eBay平台视觉营销实务
eBay平台视觉营销实务
所有技巧中最重要的，首先是拍摄背景最好是简单、无多余装饰的白
色背景。在这样一个干净、简洁的环境中可以全方位地展示商品，这也是
确保产品看起来最具有专业性的最佳方式。
eBay平台视觉营销实务
这听起来简单，但很多卖家却容易忽视这一步。需谨记：eBay图片的最长边至少要
达到500像素。有许多方法可以查看图片大小，通过Photoshop打开图片，进入【图片-画
布尺寸】，然后从下拉菜单中选择【像素】，可以得知图片大小。另外，如果是在Mac
上，则在【搜索】右键单击该文件，然后选择【获取信息】，图片大小会列在【更多信
息】里，从而得知图片大小。
如果发现图片最长边小于500像素，那么不建议通过粗暴地拉伸来放大。拉伸只会
造成图片像素化且模糊，应该再拍一张更好的图片来替代它。
eBay平台视觉营销实务
设定好图片大小以后，我们还需要做一些工作，为移动端和缩放功能
进行图片优化。eBay手机图片的最长边最少需要达到1600像素。所有
数码单反相机（DSLR）和智能手机的默认设置就是这个值，因此只要
没有进行裁剪，像素基本上是达标的。最长边1600像素的图片同样是
对优化缩放功能做出了优化，在网站上放大产品图片，实际上看到的
是原始大小的图片。
eBay平台视觉营销实务
虽然网上购物有很多优惠，但还是没能比亲眼所见和亲手触摸的商品
来得放心。对于要出售的宝贝，照片需要完整地体现出卖家对商品的
信心，这样买家才会放心购买。鉴于此，eBay每个网页允许上传12张
照片，包括前部、背面、侧面等，以便让买家可以从各个角度看到产
品的外观。需注意，如果产品的侧面或前部和背面是一样的，则不需
要重复上传。
eBay平台视觉营销实务
eBay产品图片还需要特写，以便更好地展示产品的特殊功能或质地。
虽然买家可以放大产品图片（假设卖家已启用缩放功能，照片为高分
辨率），但他们可能不完全知道怎样进行图片放大。卖家可以通过以
下几种特写类型引导他们，例如：带有价值信息的价格标签、不寻常
的特征、可爱的按钮细节、许多刺绣或者一个很酷的设计。这些展示
都会彰显卖家产品的不同。
eBay平台视觉营销实务
拍摄产品的方式可以多种多样。如果卖家的宝贝是服装，可以让模特
试穿或把它们放平，两种方式都不错。消费者也乐于从多个角度观察
他们想要购买的产品。如果卖家的产品属于家居用品或厨房用具类，
请尽量在系列关联照片中突出产品。此外，卖家还可以花一些时间来
考虑使用场景下的最佳搭配，使客户想要购买照片中的一切，包括产
品。
eBay平台视觉营销实务
eBay核心图片或者说主图片是指拍摄的照片中最能表现产品的那一张。这
也是潜在买家通过点击列表页面放大版时的第一张图片。这张图片需要以
最佳方式展现产品。尽管大多数核心图片都是正面镜头，但也有一些例外：
鞋子应从侧面拍摄，盘子从上面拍摄，诸如此类，能通过最佳角度展现产
品。
eBay平台视觉营销实务
不要像美图秀秀上那样进行时髦的色彩和效果处理，在编辑上不要走极端。
产品图片需要看起来很真实，尽量少做改变，以确保图片可以准确代表产
品本身。有些产品的买家反馈之所以会越来越槽，原因就是产品看上去和
照片一点也不像，这会对未来的销售造成阻碍。
在照片上加文字是违反ebay的照片规定的。此外，图片上的文字不仅会让
图片显得杂乱和不专业，而且会分散购买者对产品精髓的注意力，应该让
客户把注意力保持在产品本身。
当多个eBay卖家都在售卖相同的产品时，产品图片上有可能有水印标
记，这是减少对其他卖家盗用图片的一种技巧。然而，与文字一样，水印
同样会使产品图片变得模糊。如果卖家使用了带水印的图片，那就需要确
保遵守eBay的相关要求。
eBay平台视觉营销实务
谢谢观看