明确Facebook推广目的
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在研究公司前期的Facebook推广方案后，小孙知道一
个好的 Facebook推广都需要一个系统周密且可执行的方案。
Facebook推广方案的制订是推广首要的工作。在其方案制
订的过程中，首先需要有明确的推广目的，随后划分
Facebook推广人群，熟悉Facebook广告技巧，进而制订
Facebook推广核心计划。在这之中小孙首先需要明确
Facebook推广的目的。
Facebook推广方案制订
“
Facebook拥有强大的社交网络用户，具备强大的广告系统和社交
图谱。在实际推广的过程中首先可以利用官方的Facebook账号，在分析相
关数据的基础上向有可能对品牌感兴趣的客户展示广告，提高品牌知名度。
其次在选择推广人群的时候，可以更广泛地覆盖人群，向更多的用户展示
广告。再次可以有效提升顾客的购买意向，在这其中包括可以让客户前往
Facebook站内站外活动，与客户有效对话，进一步了解客户需求，提升客
户的购买意向；
明确Facebook推广目的
“
或者设计、发布更多的推文来与客户互动或者优惠领取，进一步刺激
客户的购物欲望；或者吸引更多客户安装你的应用程序；或者吸引更多客
户观看你的相关视频，此视频或关于你的公司文化，或关于你的公司产品；
或者吸引更多潜在客户信息，收集对你的品牌或产品感兴趣的客户的邮箱；
或者吸引更多客户通过 Messenger给你发送消息。最后是提升客户的行动
转化量，即吸引客户在你的网站、应用或者是Messenger中执行更多有价
值的操作，或者创建根据目标受众自动展示目录商品的广告。
明确Facebook推广目的
划分Facebook推广人群
划分Facebook推广人群
在进行推广的过程中，通过划分 Facebook推广人群，可以
更有效地选择受众，与可能会喜欢你的产品或业务的客户建立
联系。
无论是想要吸引更多
本地客户，还是想要挖掘
潜在客户的电子产品网店
，Facebook的核心受众定
位选项（广告管理工具内
置的定位功能）都能帮助
公司根据人口统计特征、
地区、兴趣和行为等面向
受众营销。
核心受众
通过自定义受众，可以与已
知客户建立联系。自定义受众可
帮助你在Facebook中找到现有客
户和联系人，在Facebook中定位
已经与你建立联系的客户有助于
加强关系和提升销量。它的原理
是利用你现有或可轻松获得的客
户数据来创建自定义受众，便于
你轻松找到已经对你的业务表现
出兴趣的人群，与他们重建联系
。
自定义受众
类似受众是指与现有客
户类似的人群，它能让你利
用现有客户信息，包括网站
和应用访客、为Facebook主
页点赞的用户和自定义受众
中的用户，然后在Facebook
中可以利用其类似受众功能
寻找与现有客户相似的人群
并与之建立联系。
类似受众
划分Facebook推广人群
1
2
3
1）客户名单
在Facebook中可以
寻找你的现有客户和潜
在客户。利用来自客户
关系管理（CRM）系统
或客户名单的数据（如
电话号码或电子邮箱）
3）应用用户
类似受众是指与现有客户类
似的人群，它能让你利用现有客
户信息，包括网站和应用访客、
为Facebook主页点赞的用户和自
定义受众中的用户，然后在
Facebook中可以利用其类似受众
功能寻找与现有客户相似的人群
并与之建立联系。
2）网站访客
对于这些客户，利用
Facebook“像素”（指安装到
网站的一段代码），你可以根
据网站访客创建自定义受众，
还可以利用网站访问量数据投
放广告，向用户展示他们在访
问你的网站时曾表现出兴趣的
产品。
划分Facebook推广人群
自定义受众
熟悉Facebook广告技巧
（1）广告创意技巧
从了解业务目标、了解目标受众和选
择主题这三个方面创建高效的广告
（2）通用广告技巧
包括数字广告基础知识、吸引客户采
取操作的方法、如何避免广告投放不足和
覆盖你关注的受众
熟悉Facebook广告技巧
了解业务目标
首先确定广告目标。你想推广哪个产品？推广该产品的目的是提升店面客流
量，提升网站访问量，还是增加信誉？确定广告目标有助于创建的帖子取得
预期成效。
了解目标受众
在设计广告前，要确定广告目标受众。受众可能会影响广告图片的选择和广告文案
的撰写方式。他们属于哪一个年龄段？他们居住在哪里？他们对什么事情感兴趣？
选择主题
在确定广告主题时，要想到广告的目标受众，想想什么内容能引起他们的兴趣或向
他们传达有价值的信息。你是想建立品牌与员工之间的信任，还是想展示新品，重
新吸引老客户？知道广告的主题有助于确定其他内容。
熟悉Facebook广告技巧
►广告创意技巧
是否覆盖了合适的受众 可以比较你设定的目标受众和取得的成效，如
果与你的广告互动的客户和你的目标受众相同，则是不错的迹象。如果目标
受众以外的客户查看了你的广告，你可能需要调整受众。例如，你可能需要
考虑选择更具体的受众。
广告的单次操作费用 你的广告成效应该表明广告的单次操作费用。例
如，如果广告系列花费$25美元，获得60次点击量，则单次点击费用约为041
美元。随着时间推移，你可能会希望增加操作次数，同时降低单次操作费用。
广告是否花费了预算的金额 虽然你设置了预算金额，但可能因为广告未面
向受众投放，不会花费所有金额。竞价较低或广告质量等因素也可能会影响广
告的投放。如果出现未花费完预算金额的趋势，请重新评估你设置的金额。
熟悉Facebook广告技巧
►广告通用技巧 ——数字广告基础知识
下面是一些相关的数据指标，可以帮助你了解广告成效和设置目标改善成效。
►广告通用技巧 ——吸引客户采取操作的方法1
熟悉Facebook广告技巧
确保在Facebook上正确设置相关信息
Facebook的广告系列架构可让你轻松地组织、优化广告和衡量
广告成效。新架构分为三级：广告系列、广告组和广告。
至于广告系列，我们应根据广告目标创建广告系列，在同一个
广告账户中创建多个广告系列；
至于广告组，我们应根据受众群体安排广告组，优化表现最佳
的版位；
至于广告，我们应使用契合广告系列目标的广告类型，创建多
条广告以优化广告表现。
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►广告通用技巧 ——吸引客户采取操作的方法2
熟悉Facebook广告技巧
选择适当受众
① 根据用户在购买周期中所处的阶段来覆盖。你需要面向在你的网站上
展示过购买意向的人群再营销，或覆盖花费最高的客户并维系他们的参与度。
② 尽量避免定位重叠。目标受众重叠会影响广告系列的投放效果。应考
虑合并目标受众并评估各广告组的时间安排，因为它们没有必要同时投放。
③ 使用受众分析和应用成效分析。利用受众分析和应用成效分析的数据
，识别出有兴趣购买你的产品且参与度最高的受众。
④ 在争取的新客户广告系列中排除现有客户。如果你正在开展以争取新
客户为目标的广告系列，请使用“自定义受众”功能从广告系列中排除现有客
户。
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►广告通用技巧 ——吸引客户采取操作的方法3
熟悉Facebook广告技巧
竞价提示
① 提出准确竞价。选择你愿意为每个目标支付的最高竞价金额。
② 增加竞价。通常，收取的金额几乎总是低于你的竞价。因此，如果你愿意支付更
高费用，可增加竞价，获得最大投放量。
③ 设置精确的结束时间。你可以为广告组设置精确的结束时间。如果投放时间较长
，系统将在整个时间段内平均分配支出，如此便会减缓投放。
④ 切勿过于频繁变更竞价和预算。你不能过于频繁变更竞价和预算，因为竞价的波
动可能会影响投放效果。
⑤ 切勿尝试为点击量或展示次数设置最低竞价。你不能尝试为点击量或展示次数设
置最低竞价，虽然这样做能轻松覆盖最容易覆盖的人群，但这类人群不大可能提供
你预期的价值。
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►广告通用技巧 ——吸引客户采取操作的方法4
熟悉Facebook广告技巧
追踪广告表现
你可以以适当的方式衡量和优化广告系列成功的关
键。
所以在这里你需要将Facebook像素或应用事件嵌入
转化流程中的各个关键点，通过在漏斗中的各个位置设
置Facebook像素/应用事件，你也可以测试多项优化手段
的效果，找出能带来更多转化的方法。
“
准确竞价 如果使用手动竞价（而不是让Facebook优化你的竞价），则建议针对
广告组的优化成效，设置你愿意支付的最高竞价。
选择适当 受众选择适当受众可以显著提升广告组的投放效果。使用定位明确的受
众群，但定位条件不能使受众规模太小。选择受众时可参考使用兴趣或行为定位、使
用根据像素或客户数据创建的自定义受众和使用根据最优质客户创建的类似受众等。
另外，你还需要注意受众应与广告目标相符。
提升广告相关度分数和反馈 如果你的广告相关度分数较低或存在负面反馈，则可
能影响投放效果。如果广告相关度分数低或负面反馈量高，首先尝试调整定位条件。
注意受众重叠的情况 受众重叠表示你将多个广告组定位至包含相同人群的不同受
众。这种情况并不一定是坏事，但由于我们会尝试避免在短期内向特定客户展示来自
同一个广告主的大量广告，因此这可能会导致你的广告组难以花完所有预算
►广告通用技巧 ——如何避免广告投放不足
熟悉Facebook广告技巧
对于广告投放方面，你需要充分利用广告的全部预算，了解哪些问题会影响广告的受众人数，以及如何避免这些问题。
制定Facebook推广核心计划
01
st
02 nd
03
th
04
th
选择目标，即选择
此次推广的目的。
选择受众，
即准备向哪
些人群推广
业务。
实施推广，即
确定广告的投
放位置、设置
预算、投放的
格式等。
衡量和管理广
告，即借助广
告平台来分析
广告效果，并
做出相应的调
整。
制订Facebook推广核心计划，即邮件发送的内
容、选定的发送人群等。对此小孙决定分以下
几个阶段进行。
制订Facebook推广核心计划