第
1
章
运营推广基本常识
目
录
1.1
了解跨境电商平台
1.2
速卖通平台入驻
条件
及注册流程
1.3 eBay
平台入驻
条件
及注册流程
1.4 Wish
平台入驻
条件
及注册流程
1.5
跨境电商平台运营的工作内容和思路
1
.
1
了解跨境电商平台
课程内容
国内外主要跨境电商平台
跨境电商平台优缺点对比
国内外主要跨境电商平台
找一找,你认识哪几个跨
境电商平台?
国内外主要的
跨境
电
商平台
国内外主要的
跨境
电
商平台
DIAN SHANG PING TAI
03
速卖通、亚马逊、
eBay
、
Wish
、兰
亭集势、敦煌;
国际
B2C
跨境电商平台
洋码头、天猫国际、
苏宁云商海外购,以及
最近才上的网易考拉海
购、顺丰海淘
进口跨境电商平台
Flipkart
印度
,
walmart
沃尔玛,
yandex
俄罗斯,
new egg
美国新蛋网,
trademe
新西兰,
mercadolivre
美兰卡巴西,
ali
,
dhgate
,
ipros
本土化跨境电商平台
国内外主要的
跨境
电
商平台
目前国内外主要跨境电商的平台如下:
目前国内外主要跨境电商的平台如下:
各种各样的平台也逐渐涌现,目前中国的外贸人选择的主流跨境电商平台有速卖通、亚马逊、
eBay
、
Wish
、
Lazada
等
跨境电商平台优缺点对比
跨境
B2C
平台代表
亚马逊
亚马逊是全球最早建立的跨境电商
B2C
平台,对全球外贸的影响力非常
大。亚马逊对卖家要求很高,对商
品的质量、品牌信誉均有很高要求。
另外,注册和使用平台的手续比
Wish,
eBay,
Aliexpress
更为复杂,
新卖家需要接受专业培训才能上手。
跨境
电
商平台
优
缺点
对
比
跨境
B2C
平台代表
——
亚马逊
①
全球电子商务的鼻祖,拥有庞大的客户群和流量优势
②
以优质的服务著称,对价格并不敏感,产品利润率有保证
③
强大的仓储物流系统和服务,具有无可比拟和良性循环的优越性。
卖家只需负责出售产品,后期的打包、物流、退换货都由亚马逊提
供统一标准服务
④
提供中文注册界面和卖家中文版店铺后台,不用担心搞不懂各项数
据指标的含义
平台
优势
B2C
模式,主要市场在欧美,业务多元化。消费者主要为发达国家的中产优质客户
。
销售模式
跨境
电
商平台
优
缺点
对
比
跨境
B2C
平台代表
——
亚马逊
①
每月收取
39.99
美金月租,而且开店流程复杂,审核制度严格,平台
规则多,如果违规或不了解规则,不仅会有被封店的风险,甚至要负
法律责任
②
对产品品质、品牌要求高,手续比其他平台复杂
③
同一台电脑只能登陆一个
Amazon
账号
④
收款银行账号需要注册自美国、英国
⑤
卖家必须能开具发票
平台
劣势
B2C
模式,主要市场在欧美,业务多元化。消费者主要为发达国家的中产优质客户
。
销售模式
跨境
电
商平台
优
缺点
对
比
“
Amazon
的进入门槛最高,但也是利润可观、相对公平的平台。它是
以产品为驱动,产品质量必须有保证,还要有品牌才行。供应商要有稳定
可靠的产品资源,一定的资金实力,美国本土的人脉资源,并且有长期坚
持和投入的心态。
总
结
跨境
电
商平台
优
缺点
对
比
最早向中国卖家开放的
跨境
B2C
电商平台
eBay
eBay
早在
2002
年就通过收购易趣网
33%
股份进入中国。
2003
年,
eBay
易趣在国内
C2C
市场占有率接近
80%
,
而其最大国际竞争对手
Amazon
在
2004
年才通过收购
卓越网进入中国。但握有先发优势的
eBay
在中国照
搬国外经验,水土不服,终在
2005
年市场份额下滑
到
24%
,最后不得不黯然退出。
但
eBay
的全球扩张是非常有先见性的。
eBay
的核心
市场在比较成熟的美国和欧洲市场,因此对于从事
零售外贸的小微企业和卖家来讲,
eBay
的门槛要比
速卖通高。据
eBay
平台数据显示,美国、英国、澳
大利亚是中国卖家的三大市场。
跨境
电
商平台
优
缺点
对
比
最早向中国卖家开放的跨境
B2C
电商平台
——eBay
①
开店门槛不高,开店手续比亚马逊简单
②
排名相对公平、专业客服支持
③
新卖家可以靠拍卖宝贝进行曝光
平台
优势
B2C
垂直销售。主要针对个人消费者,核心市场在美国和欧洲。
销售模式
跨境
电
商平台
优
缺点
对
比
卖家表现,产品数量和更新速度,产品价格。
店铺排名影响力
最早向中国卖家开放的跨境
B2C
电商平台
——eBay
①
遇到买卖争议时多半偏向买家,卖家损失惨重
②
英文界面上手操作不容易
③
虽然开店免费,但上架产品收费
④
严格的卖家标准,遇到投诉店铺经常被封
⑤
产品审核周期长
⑥
对上架宝贝数量有限制,一开始不能超过
10
个,宝贝只能以拍卖或一口价
的形式出售
平台
劣势
B2C
垂直销售。主要针对个人消费者,核心市场在美国和欧洲。
销售模式
跨境
电
商平台
优
缺点
对
比
卖家表现,产品数量和更新速度,产品价格。
店铺排名影响力
“
对
eBay
的选择,首先考虑的是产品本身要有地区优势,比如产品
目标市场在欧洲和美国。和
Amazon
相比,它操作比较简单,投入不大,适
合有一定外贸货源的人操作。
eBay
对卖家的要求比速卖通严格,对产品质
量有一定要求,但同样也拼价格,即产品质量要过得去,价格也要有优势。
总
结
跨境
电
商平台
优
缺点
对
比
中国的跨境
B2C
电商平台
全球速卖通
Aliexpress
全球速卖通是阿里巴巴旗下唯一
面向全球市场打造的在线交易平
台,被广大卖家称为
“
国际版淘
宝
”
,其海外买家已超过
1
亿,
目前是全球第三大英文在线购物
网站。速卖通买家分布在全球
220
个国家,俄罗斯、巴西、美
国、西班牙、法国、乌克兰、以
色列、白俄罗斯、加拿大、荷兰
为购买力最强的十大国家。
跨境
电
商平台
优
缺点
对
比
中国的跨境
B2C
电商平台
——
全球速卖通
Aliexpress
①
中英文版页面操作简单,新注册用户能较快学会并操作使用
②
新店铺开通后,没规定卖家刊登产品期限
③
免费刊登大部分品类
④
容错性较高,店铺评级周期是
2
个自然月
平台
优势
B2B+B2C
垂直类销售模式,主要针对海外中小型买家,客户大部分集中在一些发展中国家,
比如俄罗斯、巴西等。
销售模式
跨境
电
商平台
优
缺点
对
比
卖家评级、价格、产品销量、产品评级
店铺排名影响力
中国的跨境
B2C
电商平台
——
全球速卖通
Aliexpress
①
年费高,依据经营范围征收
1
、
3
、
5
万元不等的年费
②
价格为王,利润低,卖家一定要价格低才有优势
③
部分类目对没有品牌注册的卖家不开放
④
运营政策偏向大卖家和品牌商
平台
劣势
跨境
电
商平台
优
缺点
对
比
卖家评级、价格、产品销量、产品评级
店铺排名影响力
B2B+B2C
垂直类销售模式,主要针对海外中小型买家,客户大部分集中在一些发展中国家,
比如俄罗斯、巴西等。
销售模式
“
Aliexpress
非常适合跨境新手卖家,尤其是产品特点符合速卖通
热卖市场国家(俄罗斯、巴西),产品有供应链优势、能接受价格战的卖
家,最好是工厂直销。
总
结
跨境
电
商平台
优
缺点
对
比
主推移动端的跨境
B2C
电商平台
Wish
Wish
是一个基于移动终端
APP
的跨境平
台,最初仅仅是一个收集和管理商品的
工具,后来才发展成一个交易平台,并
越来越火。
Wish
上的商品价廉物美,吸引了众多客
户,在美国有较高的市场占有率。其核
心品类包括服装、珠宝、手机及配件、
礼品,大部分商品都是从中国境内发货。
据有关数据显示,
Wish
平台上
97%
的订
单量来自移动端。它可以利用智能推送
技术,直接为每一位买家推送喜欢的产
品,采用精准营销的方式,吸引了大量
客户。
跨境
电
商平台
优
缺点
对
比
主推移动端的跨境
B2C
电商平台
——Wish
①
精准营销,点对点个性化推送。客户偏年轻化,下单率很可观,
满意度也高
②
后台操作简洁,上架货品非常简单,运用标签化进行匹配
③
利润率高,竞争相对公平
平台
优势
B2B+B2C
垂直类销售。主要针对移动端买家,能够根据客户的兴趣推送产品。
销售模式
跨境
电
商平台
优
缺点
对
比
标签准确性,产品数量,描述和图片,产品价
格。
店铺排名影响力
主推移动端的跨境
B2C
电商平台
——Wish
①
卖家无法与客户直接沟通
②
商品审核时间过长,短则
2
个星期,长则
2
个月
③
平台收取佣金高,
15%
商品成交费和
1.2%
的提现费;
④
物流解决方案不够成熟
⑤
平台的买卖纠纷规则模糊
平台
劣势
B2B+B2C
垂直类销售。主要针对移动端买家,能够根据客户的兴趣推送产品。
销售模式
跨境
电
商平台
优
缺点
对
比
标签准确性,产品数量,描述和图片,产品价
格。
店铺排名影响力
“
Wish
利用智能推送技术,为
APP
客户推送他们喜欢的产品,做到了
千人千面。
Wish
一次显示的产品数量比较少,客户体验非常不错。通过这
样的精准营销,卖家短期内可以获得销售额的爆增。
Wish
用户数已经突破
4700
万,对于中小零售商来说,
Wish
移动端平台未来潜力是巨大的。
总
结
跨境
电
商平台
优
缺点
对
比
THANK YOU
感谢观看